Ｑ：こちらから送った陶器にもプリントできますか。
Ａ：申し訳ございません。プリント可能な専用マグカップを使用しておりますので、他の陶器には対応できません。
Ｑ：1週間ほどで入手したいのですが。
Ａ：混雑具合にもよりますので、ご希望をおっしゃってください。納期を確認してご連絡いたします。
Ｑ：何個から注文できますか。
Ａ：5個から対応させていただきます。
Ｑ：データは、なんでも可能ですか。
Ａ：JPEG 画像を希望しますが、 それ以外の形式でもほぼ対応可能です。まずはご注文フォームよりデータをお送りください。
Ｑ：写真から作成可能ですか。
Ａ：オリジナルマグカップ.comにて電子化を行ないますので、写真を郵送にてお送りください。もちろん写真は、商品と一緒にご返却いたします。
Ｑ：画像がぼけているのですが、綺麗にプリントできますか。
Ａ：ぼけた画像はぼけたまま、プリントされてしまいます。くっきりした、画像をお送りください。
Ｑ：画像データが注文フォームからうまく送れません。
Ａ：
@mug-original.com 宛に、メール添付で送っていただけますでしょうか。※メールにてご連絡頂く際は「お名前」のご記入をお願い致します。
Ｑ：割れていた場合は、交換してもらえるの。
Ａ：誠に申し訳ございません。発送には、十分注意を払っておりますが、万一割れていた場合はすぐに代替品をお送りいたします。
Ｑ：スマートフォンでも注文可能ですか。
Ａ：スムーズにご注文可能です。スマートフォンを使用して当サイトのTOPページにアクセスして頂きますと、自動的にスマートフォン専用ページにジャンプ致します。 レスポンシブにてスマホ対応済みです。